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Noch läuft bei vielen Bauern nicht alles rund mit Agate.
Letzte Woche wurde die Tierverkehrs- datenbank (TVD) unter das Portal von Agate migriert. Wie eine Umfrage auf schweizerbauer.ch ergab, funktionierte nur bei 32,34 Prozent der Benutzer die Umstellung reibungslos.
Nicht weniger als 43,83 Prozent der Benutzer haben noch immer grosse Probleme mit Agate. 23,83 Prozent der Benutzer hatten zunächst Probleme, aber mittlerweile läuft das Programm bei ihnen. Besonders häufig Probleme bereitete offenbar das Ausdrucken von Begleitdokumenten, die Installation des erforderlichen Programms Silverlight sowie die generelle Langsamkeit des Portals.
Auch die schlechte Erreichbarkeit des Helpdesks wurde oft bemängelt. Insgesamt haben sich 235 Personen an der nicht-repräsentativen Online-Umfrage beteiligt.
