Die Fahrgäste aus dem betroffenen Zug wurden evakuiert, wie ein SBB-Sprecher der Nachrichtenagentur Keystone-SDA auf Anfrage sagte. Die übrigen Personenzüge wurden via Stammstrecke über Burgdorf BE umgeleitet. Dadurch entstanden Verspätungen von bis zu 15 Minuten.
Mit welcher Art von Tieren der Zug kollidiert, dazu konnte das Bahnunternehmen zunächst keine Angaben machen. Von den Verspätungen betroffen waren Intercity-Züge, Interregio-Verbindungen und auch S-Bahnen. Wie lange die Störung andauert, war zunächst unklar.
