Werbeanrufe sind in der Schweiz grundsätzlich verboten bei Nummern, die nicht im Telefonverzeichnis stehen oder mit einem Sterneintrag versehen sind. - Jorge Henao
Callfilter reduzieren die Anzahl unerwünschter Werbeanrufe, können sie aber auch nicht ganz verhindern.
Werbeanrufe kommen aus allen möglichen Branchen, jedoch im Bereich Krankenversicherung sind sie besonders häufig und gerade wieder aktuell. Oft behaupten dubiose Callcenter, im Auftrag der Agrisano anzurufen, was schlicht nicht der Wahrheit entspricht, und versuchen, das Vertrauen der Versicherten zu erschleichen.
Die Agrisano beschäftigt keine Vermittler und zahlt keine Provisionen für Versicherungsvermittlung. Dies bestätigt das Gütesiegel «Saubere Kundenwerbung» von Comparis, gemäss dem die Agrisano die Regeln des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb bei der Telefon- und E-Mail-Werbung einhält.
Das Gütesiegel «Keine Telefonwerbung» von Comparis, das die Agrisano ebenfalls erhalten hat, zeichnet Krankenkassen aus, die komplett auf die telefonische Akquise von Neukunden verzichten. Werbeanrufe sind in der Schweiz grundsätzlich verboten bei Nummern, die nicht im Telefonverzeichnis stehen oder mit einem Sterneintrag versehen sind.
Seit 1.Juli 2021 sind alle Telekom-Anbieter gesetzlich verpflichtet, ihren Kunden einen Filter anzubieten, der Werbeanrufe blockiert. Dieser Filter reduziert die Anzahl unerwünschter Werbeanrufe, kann sie aber auch nicht ganz verhindern. Je nach Anbieter muss man diesen Filter selber einschalten. Eine Übersicht über das Vorgehen bei den verschiedenen Anbietern bietet der Konsumentenschutz auf seiner Website,
Wir raten Agrisano-Versicherten dringend, nicht auf Angebote von Maklern einzugehen. Wer sich in Versicherungsfragen seriös beraten lassen will, findet bei den landwirtschaftlichen Versicherungsberatungsstellen, die den kantonalen Bauernverbänden angegliedert sind, eine kompetente und verlässliche Anlaufstelle.
*Der Autor ist Leiter Kommunikation und Zentrale Dienste bei der Agrisano.
